Uredništvo emisije "MIKROFON SIGURNOSTI" nedavno je imalo neugodan događaj u City Centeru one u Zagrebu, točnije u trgovini Spar i to od strane zaštitarske tvrtke Arm Security. Ovdje smo detaljno o tome pisali. 

Konačno je, nakon nekoliko dana stigao odgovor SPARA. Evo što su odgovorili.

Poštovani,

zahvaljujemo na Vašem obraćanju i dostavljenom opisu događaja od 14. rujna 2026. godine.

S obzirom na ozbiljnost navoda iz Vaše pritužbe, predmet smo proslijedili na provjeru odgovornoj zaštitarskoj tvrtki. Provedena je interna provjera događaja, uključujući razgovor s predmetnim djelatnikom i uvid u raspoložive snimke videonadzora.

Prema provedenoj provjeri, utvrđeno je da je postupanje zaštitara bilo povezano s okolnošću koju je prethodno uočio u prodajnom prostoru te je bilo usmjereno na provjeru te okolnosti. Nakon što je zaštitaru pojašnjeno da se radi o osobnim slušalicama, daljnje postupanje u tom smislu je prekinuto.

U odnosu na navode o agresivnom, omalovažavajućem ili prijetećem postupanju, provedena provjera, uključujući uvid u raspoložive snimke videonadzora, nije potvrdila takve navode. Također nije utvrđeno da je prema Vama primijenjena mjera zadržavanja ili da Vam je na drugi način bila ograničena sloboda kretanja.

Prema očitovanju zaštitarske tvrtke, predmetni djelatnik bio je ovlašten za obavljanje poslova privatne zaštite, a u konkretnom slučaju nije utvrđeno prekoračenje njegovih ovlasti.

Slijedom provedenih provjera, ne nalazimo osnovu za zaključak da je u predmetnom događaju zaštitar postupao izvan svojih ovlasti, agresivno, prijeteće ili na drugi neprimjeren način.

SPAR će i nadalje inzistirati na tome da se poslovi zaštite u našim poslovnicama obavljaju profesionalno i uz primjeren odnos prema kupcima i drugim osobama koje borave u našim prodajnim prostorima.

Srdačan pozdrav,

SPAR Hrvatska

Prema tome, što napisati nego opet konstatirati da oni nisu vidjeli ništa sporno u incidentu koji se dogodio prije desetak dana. Oni uvijek peru ruke, a zaštitarska tvrtka ne odgovara.

Mi se iz uredništva portala Kodex nadamo da se novi incident neće dogoditi, no ipak, poučeni iskustvom svakodnevno čitamo pristigle mailove i samo čekamo da opet nešto "ispliva".

Javit ćemo vam i sve objaviti.