Kupci GPZO-a mogu se žaliti na akontacijske račune koje su primili od Međimurje plina
- Hina
- 30 listopada 2024
- 2 minute
Gradska plinara Zagreb-Opskrba (GPZO) poručila je svojim kupcima kojima je Međimurje plin dostavio tri akontacijska računa za trošak opskrbe plinom iako su oni odabrali ostati kupac GPZO-a, da izdavatelju računa upute prigovor navodeći da nisu njihovi kupci.
"Upućujemo one kupce na distribucijskom području Zagreba, Velike Gorice, Zaprešića te općina Brdovec, Pušća, Marija Gorica i Dubravica koji su odlučili ostati kupci GPZO-a, a dobili su navedene račune Međimurje plina, da upute prigovor izdavatelju računa tvrtki Međimurje plin, pritom navodeći da nisu kupci Međimurje plina već da su predali zahtjev za prelazak GPZO-u", priopćili su iz GPZO-a.
Dodali su kako je GPZO također uputio dopis HERA-i obavještavajući ih o situaciji gdje su kupci GPZO-a dobili tri akontacijska računa za listopad, studeni i prosinac, te je zatražio nadzor nad postupanjem energetskog subjekta Međimurje plin.
"Važno je da kupci znaju da su oni jedini koji određuju svog opskrbljivača i da je zakonska obaveza svih opskrbljivača da to poštuju te da kupci i dalje u bilo kojem trenutku mogu prijeći na GPZO", poručili su.
Iz GPZO-a su također naveli kako su njihovi zaposlenici i zaposlenici Zagrebačkog holdinga napravili izniman posao i u kratkom roku obradili veliki broj zahtjeva kupaca koji su odlučili i dalje ostati kupci GPZO-a.
No, dodali su, budući da je određen broj zahtjeva došao nakon roka kojeg su javno komunicirali, oko tri posto ukupno obrađenih zahtjeva moralo je biti obrađeno u Registru obračunskih mjernih mjesta (ROMM), koji se vodi kod Hrvatskog operatera tržišta energije (HROTE), nakon 30. rujna, zbog čega je Međimurje plin u sustavu imao pristup podacima tih kupaca, bez obzira na to što su bili u postupku prelaska na GPZO.
"Svim kupcima koji su se našli u ovoj situaciji na kućne adrese ćemo poslati obavijest o točnom datumu kada su u ROMM-u zavedeni kao kupci GPZO-a na tržišnoj osnovi", poručili su iz GPZO-a svojim kupcima.
Ujedno, svih 170.000 kupaca GPZO-a će tijekom studenoga od GPZO-a dobiti račune za listopad te akontacijsku ratu za studeni.
Podsjetili su i da je više od 170.000 građana, odnosno preko tri četvrtine ciljanih dosadašnjih korisnika javne usluge opskrbe plinom koju je pružao GPZO, predajom zahtjeva i ugovora o tržišnoj opskrbi plinom odabralo ostati kupac GPZO-a, na čemu im se GPZO zahvaljuje.
Ako imate priču javite se na urednik@kodex.hr.
Ključne riječi:
Podijelite
Povezane vijesti
Rast cijena energije u Hrvatskoj: Građani i gospodarstvo suočeni s novim izazovima
- 13 studenoga 2024
- 1 minuta
Katar neće isporučivati plin EU-u, bude li kažnjen po novoj direktivi
- 22 prosinca 2024
- 1 minuta