Neugodne situacije po kupce očito će se i dalje nastaviti u brojnim prodavaonicama SPARA u Hrvatskoj, jer incident od prije nekoliko dana u City Centru u Zagrebu, kada je zaštitar poželio pregledati ruksak našeg novinara i time ga "etiketirao" kao potencijalnog lopova i doveo u neugodnu situaciju u SPAR- u Hrvatska očito odobravaju.

Javili su nam se nakon poslanog upita, a kojeg smo na njihovu adresu uputili nakon što su nam se neki njihovi kupci javili i požalili se na isto tako neugodan tretman koji provodi zaštitarska tvrtka "Arm Security".

Evo odgovora SPAR-a Hrvatska.

"Na ulazu u INTERSPAR trgovine vidljivo je istaknuta obavijest kojom se kupce moli da torbe i vrećice iz prethodne kupovine odlože u za to predviđene ormariće - koji su osigurani, pod ključem i pod stalnim nadzorom. Riječ je o standardnoj preventivnoj mjeri koja se primjenjuje isključivo radi zaštite imovine kao i sigurnosti drugih kupaca, i to ne samo u INTERSPAR-u, već i u brojnim drugim trgovačkim objektima.

Zaposlenici tvrtke za zaštitu Arm Security imaju ovlasti - kao i zaštitari na drugim prodajnim mjestima - zamoliti kupca za uvid u sadržaj torbi ili vrećica ako prethodno nije slijedio navedenu proceduru. Napominjemo da se takvi postupci provode uz poštivanje pravila, uz obazriv pristup i isključivo u opravdanim slučajevima.

Cijenimo razumijevanje naših kupaca uz napomenu da se ovakve mjere provode kako bi iskustvo kupnje za sve bilo sigurno i ugodno. Ako postoje situacije koje su pojedini kupci doživjeli kao neugodnost, spremni smo ih razmotriti i individualno obraditi budući da nam je zadovoljstvo i povjerenje kupaca na prvom mjestu”, izjavili su iz SPAR Hrvatska.

Eto, ako niste znali, sada znate - svi koji možda zaboravite staviti svoj ruksak, torbu, vrećicu, popularnu "pederušu", ne dao Bog veliku torbu s treninga potencijalan ste sumnjivac i mogli bi vas zaštitari Arm Securityja, čim obavite kupnju pričekati u zasjedi kod blagajne, baciti vas u neugodnost. 

Usput rečeno, naravno da smo i spomenutoj zaštitarskoj tvrtki poslali upit još neki dan nakon doživljenog pretresa, ali odgovor i dalje putuje do nas. Nadamo se da će jednoga dana i stići.